Expédition et conditions de paiement
1. conditions de paiement
2. délai de livraison
3. frais d'expédition
4. douane / TVA : pas de frais supplémentaires
5. remarque : clients du Royaume-Uni (UK), de la Norvège et de la Serbie
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1. conditions de paiement
L'expédition de la marchandise ne peut avoir lieu qu'après réception du paiement. En cas de paiement par "paiement anticipé", vous nous virez confortablement le montant de la facture sur notre compte bancaire dans un délai de 7 jours, en indiquant l'objet du paiement. Nous vous communiquons nos coordonnées bancaires ainsi que le motif du virement séparément par e-mail dans le cadre du traitement de la commande.
2. délai de livraison
Nous expédions par DHL depuis un entrepôt situé en Allemagne. Les livraisons en Allemagne sont généralement effectuées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement, les livraisons dans les autres pays de l'UE sont généralement effectuées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. En règle générale, DHL livre également le samedi.
3. frais d'expédition
Nos frais d'expédition dépendent du poids, vous pouvez voir le poids d'expédition pour chaque article sur la page de détail.
En Allemagne :
jusqu'à 4,9kg : 4,90€
De 5 à 9,9kg : 9,90€
10 à 19,9kg : 19,90€
plus de 20kg : 24,90€
A partir d'un montant minimum de commande de 120€, la livraison est gratuite (sauf mode de paiement PayPal).
Vers l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la France, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne, la Slovaquie, la Slovénie, la République tchèque :
jusqu'à 4,9kg : 14,90€
de 5 à 14,90kg : 19,90€
plus de 15kg : 25,90€
A partir d'un montant minimum de commande de 120€, la livraison est gratuite (sauf mode de paiement PayPal).
Vers Bulgarie, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie, Suède :
jusqu'à 4,9kg : 15,90€
de 5 à 14,90kg : 24,90€
plus de 15kg : 34,90€
A partir d'un montant minimum de commande de 120€, la livraison est gratuite (sauf mode de paiement PayPal).
Vers la Serbie :
jusqu'à 4,9kg : 24,90€
de 5 à 14,90kg : 39,90€
plus de 15kg : 65€
A partir d'un montant minimum de commande de 1'000€, la livraison est gratuite (sauf mode de paiement PayPal).
Vers le Royaume-Uni (UK) et la Norvège :
jusqu'à 4,90kg : 24,90€
jusqu'à 14,9kg : 34,90€
plus de 15kg : 49,90€
A partir d'un montant minimum de commande de 1000€, la livraison est gratuite (sauf mode de paiement PayPal).
4. douane / TVA : pas de frais supplémentaires.
Les articles se trouvent dans un entrepôt d'expédition en Allemagne, ils sont déjà dédouanés et le prix inclut la TVA.
Il n'y a pas de frais supplémentaires ou de charges administratives.
5. remarque : clients du Royaume-Uni (UK), de la Norvège et de la Serbie
Les livraisons au Royaume-Uni, en Norvège et en Serbie ne comprennent pas la TVA. Les prix indiqués dans la boutique incluent la TVA, mais celle-ci est déduite du prix lors du check-out.
Lors de la livraison, le prestataire de services d'expédition vous facturera encore la TVA, les droits de douane et des frais de traitement. Les livraisons au Royaume-Uni, en Norvège et en Serbie d'une valeur de commande supérieure à 1'000€ sont exemptes de frais de port. A l'exception des commandes avec le mode de paiement PayPal, qui ne sont jamais exemptes de frais d'expédition.
Les envois vers le Royaume-Uni, la Norvège et la Serbie prennent environ 2 à 3 jours ouvrables de plus, car les livraisons doivent être dédouanées.
