Info für Geschäftskunden

Clients professionnels d'Allemagne

Nos produits sont expédiés avec DHL depuis un entrepôt en Allemagne. Ils sont déjà dédouanés et taxés dans l'UE.

Important : étant donné que nous sommes assujettis à la TVA en Allemagne, cela fonctionne comme pour un achat B2B auprès d'une entreprise allemande - nous facturons la TVA et vous devrez la récupérer dans votre déclaration de TVA.

Vous recevrez une facture fiscalement correcte au format PDF avec la confirmation d'expédition.

Clients professionnels de l'UE (hors Allemagne)

Nos produits sont expédiés avec DHL depuis un entrepôt en Allemagne. Ils sont déjà dédouanés et taxés dans l'UE.

Important : étant donné que nous sommes assujettis à la TVA en Allemagne, vous pouvez traiter cela comme une "livraison intracommunautaire exonérée de TVA" si vous avez un numéro de TVA. Dans ce cas, veuillez indiquer votre numéro de TVA lors de la commande dans le champ correspondant du check-out et les taxes seront déduites du panier avant le paiement.

Vous pouvez vérifier si votre numéro de TVA permet un achat hors taxes ici : https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation.

Vous recevrez une facture fiscalement correcte au format PDF avec la confirmation d'expédition.

Garantie et service

Nous offrons également une garantie de deux ans aux clients professionnels sur les appareils. La plupart des pièces de rechange sont en stock, ce qui permet de résoudre rapidement d'éventuels problèmes techniques.

En cas de réparation sous garantie, nous prenons en charge le transport de l'appareil vers notre atelier en Bavière / Allemagne, les coûts de réparation, les pièces de rechange et le retour.